Termini e Condizioni d’Uso

Ultimo aggiornamento: 12/06/2025

Benvenuto su InstaTrust (di seguito “Piattaforma”). Utilizzando la nostra piattaforma, accetti di rispettare i seguenti Termini e Condizioni d’Uso. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

1. Descrizione del Servizio

InstaTrust è una piattaforma aperta e consente a tutti gli utenti registrati di pubblicare gratuitamente recensioni su aziende, prodotti, servizi ecc. in relazione ai quali hanno avuto un’esperienza diretta di acquisto o di servizio. Il servizio ha lo scopo di fornire opinioni, valutazioni e feedback utili alla comunità. L’Utente che vuole rilasciare una recensione deve necessariamente registrarsi su InstaTrust, deve avere un account utente di InstaTrust, deve seguire le nostre Linee Guida e non deve avere conflitti di interessi con il business che sta recensendo. Tutte le recensioni su un’azienda sono mostrate nella pagina ad essa dedicata nella piattaforma. Questo è il luogo in cui i consumatori possono leggere e scrivere recensioni e trovare altre informazioni rilevanti sull’azienda. Chiunque può pubblicare recensioni, evitando così che le aziende selezionino e moderino ciò che i consumatori possono effettivamente leggere.

2. Accesso e Registrazione

Per pubblicare recensioni o commenti, l’Utente deve creare un account fornendo dati veritieri. L’Utente è responsabile per la sicurezza delle proprie credenziali. Si può creare un solo account. Tale account è personale e non può essere trasferito a nessuno. Per creare un account l’Utente dovrà accedere alla nostra piattaforma utilizzando il proprio account Facebook, Google o Apple; oppure, in alternativa, utilizzando il proprio indirizzo email e il codice di verifica che gli sarà inviato. Verrà richiesto all’Utente di scegliere un nome che verrà visualizzato sulla piattaforma ogni volta che il medesimo scriverà una recensione, commenti una recensione o produrrà un proprio contenuto generato, inclusa qualsiasi recensione, immagine o altro contenuto creato da o originato sulla nostra piattaforma ("contenuti generati dagli utenti"). Il nome utente consente agli altri di essere identificati. Se si usa il proprio nome come nome utente, questo potrebbe rivelare la propria identità. Il nome dell’Utente non deve contenere:

  • elementi dannosi, offensivi, discriminatori, diffamatori, osceni o illegali;
  • i termini “Ospite”, “Amministratore”, le estensioni di domini come ".com", ".it", ".fr", ".es" ecc.;
  • caratteristiche appartenenti a qualcun altro o a terzi, come il nome di una persona diversa dall’Utente medesimo.
L’Utente si assume la piena responsabilità di controllare chi acceda e utilizza il proprio account utente. Per esempio:
  • è vietato a qualunque altra persona di accedere o utilizzare l’account dell’Utente, ed è vietato condividere i propri dati di accesso, inclusi indirizzo email e il codice di verifica, con altri. Se si sospetta che uno qualsiasi dei dati di accesso del proprio account utente sia stato rubato o utilizzato in modo improprio, l’Utente deve comunicarlo immediatamente.
  • L’Utente è responsabile di tutte le attività connesse al proprio account utente, comprese tutte le recensioni, tutti i commenti e qualsiasi contenuto generato;

3. Contenuti Generati dagli utenti

Gli Utenti sono pienamente responsabili dei contenuti che pubblicano. Di conseguenza solo l’autore di una recensione può modificarla o eliminarla in modo permanente, attraverso il proprio account utente. Quando un Utente elimina il proprio account, vengono eliminate definitivamente anche tutte le sue recensioni. (vedi Informativa sulla privacy). E’ vietato pubblicare contenuti diffamatori, offensivi, falsi ingannevoli o contrari alla legge. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violino questi termini.

4. Regole che devono essere rispettate dagli utenti

L’Utente che decide di utilizzare la piattaforma InstaTrust deve rispettare le seguenti regole.

  • Accettare di utilizzare la piattaforma esclusivamente in linea con questi termini, con le nostre Linee guida per gli autori delle recensioni e con le nostre politiche;
  • deve avere più di 18 anni;
  • è vietato compromettere la sicurezza o l'integrità della nostra piattaforma;
  • è vietato utilizzare la nostra piattaforma in qualsiasi modo che possa comprometterne la sua funzionalità o interferire con l'utilizzo da parte di altri utenti;
  • è vietato introdurre o caricare sulla nostra piattaforma materiale che includa virus o altro codice dannoso; 
  • è vietato scrivere, inviare o essere coinvolti nell'ottenimento di recensioni false. Definiamo false quelle recensioni che non riflettono una reale esperienza di servizio o d'acquisto con un'azienda oppure che sono state pubblicate nel tentativo di manipolare la percezione del consumatore o di colpire negativamente una determinata azienda;
  • è vietato compiere azioni che potrebbero essere fuorvianti, offensive, che violino qualsiasi legge, che violino i diritti di altri o che non rispettino le nostre Linee guida per gli autori delle recensioni e le nostre politiche;
  • è vietato modificare, copiare, adattare, riprodurre, disassemblare, decompilare, decodificare o estrarre il codice sorgente di qualsiasi parte della nostra piattaforma; 
  • sono vietati comportamenti offensivi o irrispettosi nei confronti di un dipendente, partner, cliente di InstaTrust o altri utenti della nostra piattaforma.
  • è vietato scrivere recensioni di natura promozionale e/o utilizzare la nostra piattaforma per scopi di marketing, anche in relazione alla propria persona o a qualsiasi servizio, prodotto e/o azienda;
  • è vietato utilizzare la nostra piattaforma al fine di sviluppare o fornire servizi o funzionalità in concorrenza con la nostra piattaforma; 
  • è vietato creare un collegamento alla nostra piattaforma in un modo che suggerisca qualsiasi forma di associazione, approvazione o sostegno da parte nostra laddove non esista;
  • non è consentito concedere in licenza, vendere, trasferire, assegnare, distribuire, ospitare o altrimenti sfruttare commercialmente alcuna parte della nostra piattaforma, a condizione che tale restrizione non si applichi ai contenuti generati dall'utente;
  • non è consentito accedere, cercare o raccogliere contenuti dalla nostra piattaforma con alcun mezzo (automatizzato o meno), salvo quanto previsto sulla nostra piattaforma o approvato specificamente da noi; 
  • non è consentito in alcun modo effettuare (incluso agevolare, consentire o autorizzare) alcuna attività di text mining, data mining o web scraping sulla nostra piattaforma per alcuno scopo senza la nostra espressa autorizzazione. Ciò include il training e lo sviluppo di sistemi o modelli di intelligenza artificiale.

5. Diritti di proprietà di InstaTrust

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla nostra piattaforma son di proprietà o concessi in licenza a InstaTrust. Sono inclusi:

  • diritti d'autore (anche nel nostro software per computer), brevetti, marchi commerciali e diritti di design; 
  • diritti sui database, know-how, segreti commerciali; 
  • diritti di riservatezza sulla nostra piattaforma; 
  • il design, la compilazione e l'aspetto della nostra piattaforma, 
(insieme, i “diritti di proprietà intellettuale”). L’Utente accetta di non copiare, distribuire, modificare o utilizzare in altro modo alcun contenuto della nostra piattaforma o dei nostri diritti di proprietà intellettuale, a meno che non sia espressamente consentito da noi. Ciò significa che è fatto divieto utilizzare i nostri diritti di proprietà intellettuale o qualsiasi altro contenuto sulla nostra piattaforma, incluse le recensioni inviate da altri utenti, senza il nostro esplicito consenso.

6. Cosa possiede l'Utente

L’Utente è proprietario e responsabile di qualsiasi contenuto generato che viene inviato o trasmesso attraverso la nostra piattaforma. L’Utente si impegna a disporre di tutte le autorizzazioni necessarie per creare, utilizzare e/o condividere i contenuti generati. A meno che il contenuto generato dall'utente non venga rimosso: (i) da noi per violazione delle nostre Linee guida per gli autori delle recensioni, questi termini e/o le nostre politiche; (ii) dall’Utente, il contenuto generato dall'utente rimarrà visualizzabile pubblicamente sulla nostra piattaforma e accessibile da qualsiasi servizio e rete di terze parti (come Google) sino al momento della chiusura dell’account utente.

7. Diritto di InstaTrust di utilizzare i contenuti generati dagli Utenti

L’Utente conserva la titolarità delle recensioni pubblicate, ma concede a InstaTrust una licenza gratuita, non esclusiva e trasferibile per l’utilizzo, la riproduzione, la modifica, la diffusione dei contenuti, oltre la possibilità di mettere in mostra e creare opere basate su tali contenuti in qualsiasi modo, senza alcuna restrizione e senza alcun pagamento in favore dell’Utente. Ne consegue che potremo rendere disponibili i contenuti generati dall'utente ad altre aziende o individui, inclusi i nostri clienti, per qualsiasi finalità come la diffusione, la distribuzione, la promozione o la pubblicazione di tali contenuti generati dall'utente. Inoltre, avremo il diritto di procedere per intentare un'azione per violazione del copyright contro chiunque utilizzi i contenuti generati dall'Utente senza prima aver ricevuto la propria autorizzazione e/o quella di InstaTrust. Ciò include, ove applicabile, un diritto ai sensi della sezione 101A del Copyright, Designs and Patents Act 1988.

8. Dati sull’attività della Piattaforma

Potremo raccogliere e generare dati relativi all’utilizzo della Piattaforma, inclusi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, metriche, analisi e informazioni derivate dai contenuti generati dall’Utente e dai suoi comportamenti di utilizzo (“dati sull’attività della Piattaforma”). Tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui dati e sull’attività della piattaforma, compresi eventuali lavori derivati o analisi degli stessi, saranno esclusivamente di proprietà di InstaTrust che potrà utilizzarli per qualsiasi scopo lecito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il miglioramento dei nostri servizi, lo sviluppo di nuove funzionalità, la generazione di approfondimenti e la conduzione di analisi.

9. Limitazione di Responsabilità

InstaTrust non garantisce la veridicità o l’accuratezza delle recensioni pubblicate. Il servizio è offerto “così com’è” e l’utilizzo è a rischio dell’Utente.

10. Sospensione o Cancellazione dell’Account

InstaTrust si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti termini, senza preavviso.

11. Modifica ai Termini

InstaTrust può aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Gli Utenti saranno informati in caso di modifiche sostanziali. L’uso continuato del servizio costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il foro di Terni.

13. Contatti

Per domande relative ai Termini, l’Utente può contattarci a: instatrust@paginesi.it Pagine Sì! Spa – Terni – 05100 – P.zza S. G. Decollato n. 1

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